9月17日，21世紀教育集團副總裁許敏應邀參加“2020AI在線教育大會，并發表“在線教育制勝的核心要素拆解”主旨演講，就在線教育的四個關鍵環節、在線教育的三大制勝策略、教育OMO策略及集團教育科技的戰略布局做了深度解讀和闡述。本次大會以“AI在線教育”為主題，慧科教育聯席總裁張高、三好網聯合創始人兼總裁余敏、滴滴企業版華北區負責人鞠會檸以及250多家教育機構、教育公司高管等出席本次大會。

許敏表示，在線教育搭建可系統的分為四個關鍵環節：入局、引流、變現、破局。在線教育企業必須擁有優質的內容及優質的服務形成用戶留存才可以實現變現環節的打通，對于增量的新客戶，企業需要切實地滿足其核心訴求，才能促使其轉化為付費用戶。同時，付費用戶規模的持續上升疊加，優質產品保障下的客單價提升，將會共同助力在線教育企業的收入提升并不斷搶占市場份額，打造市場話語權。而用戶數量的不斷提升也將使在線教育得規模不斷增大，企業邊際成本逐漸下講，長期經營形成口碑效應也將積淀成為企業的品牌價值。

同時，運營效率策略、市場占有率策略、盈利策略是在線教育能否獲得市場認可的的三大必贏之戰。不斷強化持續招生能力的同時要保障學員高品質的授課體驗，可持續性的高市場占有率基于高質量且合理的市場投放，在線教育企業應做到辯證分析“燒錢占領市場”的打法并回歸商業本質，著力優化自身運營效率。此外，K12階段是市場關注的核心要點更是教育及教學方式變革的“試金石”，尤其是幼教-小學階段，線上模式在未來較長時間內，均不可能真正取代線下?；ヂ摼W最終要解決的是提升教育機構的效率、教學和服務水平。對于深耕線下的機構來說，如何強化OMO的方式，做好3公里教育，才是融合“線上流”的基業根本。非學科類，非刷題類，尤其是涉及到動手實踐的，比如樂器、美術、舞蹈、體育、STEAM類，線上教育只能作為輔助或補充。

21世紀教育集團于2018年開始布局互聯網教育，始終堅持“用內容和科技推動教育發展”，并積極探索用內容和科技賦能教育的發展方向。許敏表示：“線上教育是集團的戰略核心之一，在大環境不斷變化的前提下，在線教育是未來教育發展變革的催化劑，并即將迎來黃金發展期”。優秀的師資、出眾的教學能力、高質量的教學水平，在現階段的在線教育場景應用中起著至關重要的作用。

知蒙課堂是21世紀教育集團自主研發的一款直播教學平臺，憑借穩定的多路視頻通信技術，以及完善的教學系統，為師生提供優質的在線教學服務。全學科覆蓋，各場景支持，不僅具備傳統課堂直播工具的全部功能，而且功能設置貫穿備、教、學、練、測評等教學全過程，用數字化技術助力教育，提升教學的體驗和效果，并通過科技和互聯網的賦能，實現“科技讓教育更快捷、更輕松、更有效”，著力打造“無邊界教學”模式。目前知蒙課堂已率先投入應用到旗下K12教育輔導機構——新天際教育及培尖教育，未來將向全社會開放優質資源。

21世紀教育集團作為綜合教育服務提供商，擁有高質量的教育師資及成熟的教學體系，且具備教育科技產品自主研發能力，成體系的教育服務模式將不斷助力產業內生增長。